新华报业网讯
本月起，东航江苏公司已在该公司网站(www.cejs-air.com)上开通了“机上遗失物品和不正常行李网上查询”业务服务，旅客若下机后发现有物品遗忘在飞机上，可通过相关航班号及班次时间，查询到该班飞机是否已为你“捡回”了失物。
本月11日，南京市民张女士在乘坐东航江苏公司北京-南京MU2832航班回到家后，猛然想起自己的一部相机遗忘在了飞机上。她随后致电该公司查询，得知可从东航江苏公司网站(www.cejs-air.com)上查询失物信息后，随即点击“行李查询窗口”查找，结果惊喜地发现，自己相机的图片和型号，已经被登录在网络相关信息栏中。根据信息提示，她很快取回了相机。
记者从东航行李查询室获悉，由于旅客在飞机上遗失物品是常有的事，尤其在春运航班旺季，客流量很大，许多旅客往往丢失物品后不知如何“索回”。目前东航开通此服务业务，不仅能让旅客查询到遗失物品，还可查询晚到或错发等不正常行李。一旦物品或行李被失主确认后，该公司行李查询人员会根据失主留下的联系方式，立即将物品上门送还给旅客。 (青志信
张启亮 周海燕)
